Strankam usmerjena garancija in politika kakovosti
G&W je leta 2017 obnovil lasten profesionalni laboratorij z različnimi eksperimentalnimi napravami, da bi bolje služil testiranju surovin in učinkovitosti izdelkov filtrov, gumijasto-kovinskih delov, krmilnih ročic in krogličnih zglobov. Postopoma bo dodana dodatna oprema.
G&W sledi vsem svojim dobavljenim avtomobilskim delom tako, da beleži stopnjo napak v četrtletnem in letnem poročilu, ki je zelo blizu avtomobilskim delom blagovne znamke Premium, namenska ekipa za kakovost G&W zagotavlja zelo dobro in stabilno raven kakovosti v primerjavi z deli premium. Zaradi tega smo posodobili našo garancijo kakovosti za naše stranke z 12 mesecev na 24 mesecev.
Odposlana naročila se običajno štejejo za sprejeta:
Kakovost : Glede na kakovost izbranih vzorcev ali tehničnih risb, ki sta jih odobrili obe stranki, in specifikacijo iz te pogodbe.
Količina: v skladu s količino, navedeno v tovornem listu in pakirnici.
V primeru kakršnih koli težav z napako vas prosimo, da o tem obvestite v 60 dneh od prihoda tovora v namembno pristanišče in okvarjen izdelek razstavite ter ga skrbno shranite za naš pregled in izboljšanje kakovosti.
G&W zamenja izdelke ali vrne denar za blago z napako pod naslednjimi pogoji:
√ Izdelki niso v skladu z opisom v prodajni pogodbi ali specifikacijo tehničnih risb ali vzorcev, ki sta jih potrdili obe strani;
√ Pomanjkljivosti kakovosti, popačenje videza, pomanjkanje dodatkov;
√ Videz napačnega tiska na škatlah ali etiketah;
√ Proizveden je iz slabših surovin;
√ Nadomestni deli, ki so bili zavrnjeni pri testiranju delovanja in lastnosti, o katerih se strinjata obe strani;
√ Možnosti ali morebitne varnostne težave, ki jih povzroči napaka v načrtovanju ali nepravilen proizvodni postopek.
Škoda je izven zavez našega podjetja glede kakovosti:
× Poškodbe nadomestnih delov je povzročil človek ali sile izven nadzora;
× Škoda je nastala zaradi nepravilne nastavitve postopka;
× Poškodbe nadomestnih delov so nastale zaradi nekaterih težav stroja, kot je nenormalen tlak olja, napačno delovanje oljne črpalke.
